Assistência Técnica

Encontra-se com dificuldades técnicas com o seu dispositivo SOS e precisa de ajuda? Sugerimos, primeiramente, que consulte gratuitamente o Manual de Instruções que disponibilizamos para ajudar a ultrapassar as dificuldades mais frequentes. Verifique igualmente os Termos & Condições para possibilidade de enquadramento na Garantia & Pós-Venda.

O apoio técnico sem garantia é possível pela a aquisição deste produto de Assistência Técnica. Este serviço inclui: diagnóstico, verificação, manutenção, higienização, orçamentação e reenvio para a sua morada ou ponto pick-up. Serve também para pedidos de configuração de cartões de cliente ou monitorizações ao dispositivo. Cada unidade deste produto corresponde a 30 minutos de intervenção técnica, pedidos especiais podem exigir mais unidades de Assistência Técnica.

A morada em Portugal Continental para onde nos deverá fazer chegar o seu dispositivo será confirmada por e-mail, em resposta à aquisição deste serviço.

Nota: a aquisição desta Assistência Técnica não inclui peças nem oferece garantias de reparação ou resolução da dificuldade identificada.