Assistência Técnica

Encontra-se com dificuldades técnicas com o seu dispositivo e precisa de ajuda? Sugerimos, antes de mais, que consulte gratuitamente aqui o  manual de instruções que disponibilizamos a todos os nossos clientes, e que procuramos manter atualizado de acordo com as dificuldades verificadas diáriamente na relação com os utilizadores dos equipamentos que fornecemos.

Continua com dificuldades e precisa do nosso apoio técnico? A aquisição do presente serviço inclui uma avaliação técnica ao seu dispositivo +  manutenção e higienização dispositivo se necessário + reenvio para a sua morada ou ponto pick-up.

No caso de necessitar de assistência técnica adicional específica, deverá adicionar mais unidades deste produto ao seu carrinho, correspondendo cada unidade extra a 30 minutos de intervenção técnica (ex: instalação de um cartão de cliente, configurações do dispositivo, entre outras possibilidades).

Todos os dispositivos comercializados nesta página dispõem de garantia ao consumidor, disponível para consulta através dos nossos Termos & Condições. No caso desta avaliação técnica revelar a existência de algum defeito ou inconformidade no produto, o problema será resolvido adequadamente, e incluirá naturalmente o crédito e devolução do valor deste serviço.

Nota: após a aquisição deste serviço, confirmaremos por e-mail a morada em Portugal Continental para onde nos deverá fazer chegar o seu dispositivo.