Assistência Técnica

55,00 inc. IVA disponível para envio rápido & grátis

Encontra-se com dificuldades técnicas com o seu dispositivo SOS e precisa de ajuda? Sugerimos, primeiramente, que consulte gratuitamente o Manual de Instruções que disponibilizamos aos nossos clientes, e que ajuda a ultrapassar as dificuldades mais frequentes com o uso do seu equipamento, bem como explicações sobre como configurar e cuidar corretamente o mesmo.

O apoio técnico sem garantia é possível através da aquisição deste produto de Assistência Técnica. A aquisição do presente serviço de avaliação técnica inclui: diagnóstico, verificação, manutenção, higienização, e reenvio para a sua morada ou ponto pick-up. Pedidos especiais são verificados caso a caso e podem incluir a configuração de cartões de cliente, configurações e monitorizações ao dispositivo, entre outros. No caso de assistência técnica específica, poderá ser necessário adicionar mais unidades deste produto ao seu carrinho, correspondendo cada uma delas a 30 minutos adicionais de intervenção técnica. Após a aquisição deste serviço, confirmaremos por e-mail a morada em Portugal Continental para onde nos deverá fazer chegar o seu dispositivo. Nota: a aquisição desta assistência técnica não inclui peças nem oferece garantia de que o seu problema seja efetivamente reparado ou resolvido.

Verifique a possibilidade de enquadramento na Garantia & Pós-Venda ao abrigo dos Termos & Condições. Deverá, para o efeito comunicar a situação através de e-mail, informando o número da sua encomenda, a descrição do defeito ou mau funcionamento, e juntando fotografias e/ou vídeo que permitam constatar as desconformidades, defeito ou avaria comunicadas.

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Descrição

Serviço disponível para equipamentos: Pulseira SOS, Pingente SOS, Relógio SOS, Pendente SOS e/ou Pet SOS

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