Trabalhamos com transportadoras certificadas e credenciadas que oferecem a melhor taxa de resposta. Todos os nossos envios são realizados na modalidade expresso com código de rastreio para que possa localizar o seu pedido a qualquer momento. Para sua maior comodidade, só em Portugal Continental disponibilizamos opções de mais de 1.000 pontos onde pode levantar os seus pedidos.

1. As encomendas são processadas para tratamento e envio no próprio dia ou no dia útil seguinte à sua cobrança.

2. Todos os nossos produtos são enviados por transportadora, independentemente do tamanho da encomenda.

3. O prazo de entrega é contado em dias úteis, ou seja, não inclui sábados, domingos, férias ou feriados e varia de acordo com as zonas de entrega.

4. Os dias úteis para entrega na morada são de segunda a sexta-feira das 8:00h às 18:00h.

5. ENVIOS PORTUGAL CONTINENTAL

5.1. Os envios são gratuitos em encomendas com valor igual ou superior a €29 (IVA incluído). Em encomendas de valor inferior a €29, aplica-se um custo de €8,99 (IVA incluído).

5.2. Tempo de trânsito esperado: 1 a 3 dias úteis após o envio.

5.3. Para sua máxima conveniência, oferecemos opção de escolha entre entrega na sua morada, ou na rede de pontos pick-up DPD (mais de 1.000 disponíveis).

5.4. As encomendas entregues em pontos pick-up ficam disponíveis para levantamento durante 10 (dez) dias úteis, ou 3 (três) dias em caso de ser escolhido um Locker. Se a encomenda não for levantada durante esse prazo, o cliente perde direito à encomenda e ao seu reembolso.

5.5. Todos os envios são realizados com rastreio disponível.

6. ENVIOS PORTUGAL – ILHAS

6.1. Estão disponíveis envios para a Madeira (Funchal) e Açores (S. Miguel). Não enviamos para outras Ilhas, nomeadamente Faial, Terceira, Pico, S. Jorge, Sta Maria, Corvo, Graciosa, Flores ou Porto Santo.

6.2. Aplica-se um custo de €9 (IVA incluído) em envios de encomendas com valor igual ou superior a €29 (IVA incluído). Em encomendas de valor inferior a €29, aplica-se um custo de €17,99 (IVA incluído).

6.3. Tempo de trânsito esperado: 2 a 5 dias úteis após o envio.

6.4 Todos os envios são realizados com rastreio disponível.

7. ENVIOS ESPANHA

7.1. Estão disponíveis envios internacionais para Espanha. Não enviamos para Ceuta, Las Palmas, Melilla e Santa Cruz de Tenerife. Ver ponto 8 para Ilhas Baleares.

7.2. Aplica-se um custo de €6 (IVA incluído) em envios de encomendas com valor igual ou superior a €29 (IVA incluído). Em encomendas de valor inferior a €29, aplica-se um custo de €14,99 (IVA incluído).

7.3. Tempo de trânsito esperado: 2 a 4 dias úteis após o envio.

7.4. Todos os envios são realizados com rastreio disponível.

8. ENVIOS ESPANHA – BALEARES

8.1.. Aplica-se um custo de €8 (IVA incluído) em envios de encomendas com valor igual ou superior a €29 (IVA incluído). Em encomendas de valor inferior a €29, aplica-se um custo de €16,99 (IVA incluído).

8.2. Tempo de trânsito esperado: 3 a 6 dias úteis após o envio.

8.3. Todos os envios são realizados com rastreio disponível.